Was ist ein Vertriebskanal?
Vertriebskanal ist eine Bezeichnung aus dem Marketing und bezieht sich auf den Weg, den ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Hersteller oder Anbieter zum Endkunden nimmt. Hierbei kann es sich um physische Produkte handeln, die in Geschäften verkauft werden, oder um digitale Produkte wie Apps oder Software, die online vertrieben werden.
Wie funktionieren Vertriebskanäle?
Der Vertriebskanal spielt eine entscheidende Rolle im gesamten Marketing- und Verkaufsprozess eines Unternehmens. Durch die Wahl des richtigen Vertriebskanals kann ein Unternehmen sicherstellen, dass seine Produkte und Dienstleistungen die gewünschten Kunden erreichen und damit den Umsatz steigern. Der Vertriebskanal dient nicht nur dazu, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, sondern auch dazu, mit den Kunden in Kontakt zu treten und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Beispiele für Vertriebskanäle
Die Wahl des richtigen Vertriebskanals kann je nach Branche und Produkt stark variieren. Nachfolgend findest Du fünf Beispiele, die illustrieren, wie verschiedene Vertriebskanäle in der Praxis genutzt werden können:
- Einzelhandel: Ein klassisches Beispiel für einen Vertriebskanal ist der stationäre Handel. Hierbei handelt es sich um physische Geschäfte, in denen Kunden ein Produkt auswählen und kaufen können.
- E-Commerce: Der Online-Vertrieb hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Dabei verkaufen Unternehmen ihre Produkte über ihre eigene Webseite oder Plattformen wie Amazon oder eBay direkt an die Endkunden.
- Vertriebsparteien: Ein Hersteller kann seine Waren auch an Großhändler verkaufen, die sie dann an Einzelhändler weiterverkaufen. Dies ist eine gängige Praxis in vielen Branchen wie beispielsweise der Elektronik- oder Automobilbranche.
- Direktvertrieb: Im Direktvertrieb verkauft der Hersteller seine Produkte direkt an die Endkunden, ohne den Umweg über Händler zu nehmen. Dies kann zum Beispiel durch Verkaufspersonal erfolgen, das die Waren direkt beim Kunden vor Ort vorstellt und verkauft.
- Multi-Channel-Vertrieb: Viele Unternehmen setzen heute auf einen Mix aus verschiedenen Vertriebskanälen, um ein möglichst breites Publikum zu erreichen. So kann ein Produkt beispielsweise sowohl online, im Einzelhandel und über Direktvertrieb vermarktet werden.
Andere gängige Bezeichnungen für Vertriebskanal
Andere gängige Bezeichnungen, die oft synonym mit Vertriebskanal verwendet werden, sind Distributionskanal, Vertriebsweg oder Absatzkanal. Alle diese Begriffe beziehen sich auf den Weg, den ein Produkt nimmt, um vom Hersteller oder Dienstleister zum Kunden zu gelangen. Der Begriff Vertriebskanal wird jedoch am häufigsten verwendet und ist gleichbedeutend mit den anderen Bezeichnungen.
