Sales Funnel

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Was ist ein ⁣Sales Funnel?

Der⁢ Begriff Sales Funnel ⁢ oder auch Vertriebstrichter bezeichnet ein Modell, das den Weg eines potenziellen Kunden von der ersten Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen bis hin zum Kaufabschluss ‍skizziert. Bekannt ‌ist der Term vor allem‍ im ⁢Online-Marketing und Unternehmertum, ⁣wo er einen grundlegenden Prozess im Verkauf darstellt.

Wie funktioniert ein Sales Funnel?

Der Sales Funnel ist wie ein Trichter aufgebaut‍ und besteht aus ​verschiedenen Stufen, die​ den Kundenpfad widerspiegeln. Am oberen,⁢ breiten Ende des Trichters befinden sich viele potenzielle Kunden, die das ​erste Mal Kontakt mit deinem ⁣Unternehmen, Produkt⁢ oder Dienstleistung ⁤haben. Je tiefer du in ⁤den Trichter hineingehst, desto weniger potenzielle Kunden bleiben übrig, da einige von⁣ ihnen​ aus unterschiedlichen Gründen nicht weiter in den Kaufprozess vordringen. Am unteren Ende des Trichters stehen‌ die tatsächlich gewonnenen Kunden.

Die Stufen des​ Sales Funnel

Typischerweise ist ⁢ein ‌Sales ‍Funnel in folgende vier ‍Stufen⁣ unterteilt:

1.⁤ Awareness: Auf dieser Stufe befinden sich potenzielle⁢ Kunden,⁣ die das erste Mal Kontakt mit deinem Unternehmen, deinem Produkt oder deiner Dienstleistung haben. Sie sind sich gerade erst bewusst geworden, dass ⁣sie ein Problem haben und⁤ nach einer Lösung suchen.

2. Interest: Die Kunden auf dieser Stufe haben ‍Interesse an deinem Angebot und beginnen, mehr darüber zu​ erfahren.

3. Decision: Hier treffen die Kunden die Entscheidung, ob sie dein Angebot in⁣ Anspruch nehmen und ein Produkt oder⁣ eine Dienstleistung kaufen ​wollen.

4. ⁢ Action: Auf der letzten Stufe findet der eigentliche Kauf bzw. ⁣die gewünschte ⁢Aktion statt.

Beispiele für Sales Funnels

Hier‍ sind einige Beispiele‍ für Sales Funnels, die dich in der praktischen Anwendung unterstützen können:

1. Online-Shop: Ein Sales Funnel kann ​beispielsweise ein‍ Kunde sein, der über ⁤eine Suchmaschinenanzeige auf‌ einen Online-Shop ​aufmerksam wird, sich für‌ ein Produkt interessiert, dieses⁢ in den Warenkorb legt und schließlich kauft.

2. E-Mail-Marketing: Eine andere Form ​kann ein Funnel beim‍ E-Mail-Marketing sein, wo ein Interessent ⁢einen ⁤Newsletter ​abonniert, ihn regelmäßig liest, auf‍ ein Angebot klickt und dann ​einen Kauf abschließt.

3. Content-Marketing: Im Content-Marketing könnten potenzielle Kunden einen⁣ Blog-Beitrag finden, sich für ein kostenloses eBook anmelden,‍ eine Verkaufsseite besuchen und schließlich ein kostenpflichtiges Produkt⁢ kaufen.

4. Webinar: Ein Webinar-Funnel könnte damit beginnen, dass sich jemand für ein kostenloses Webinar anmeldet, das Webinar besucht, ein Angebot ‌präsentiert ⁣bekommt und schließlich dieses Angebot kauft.

5. Social-Media-Marketing: Ein weiterer Beispiel-Funnel wäre,‌ wenn jemand deine Marke über ‌einen Social-Media-Beitrag entdeckt, sich für Updates anmeldet, ein ‌Sonderangebot erhält ‌und dieses schließlich in Anspruch⁤ nimmt.

Zum Abschluss ist es noch wichtig, darauf ‍hinzuweisen, dass der Begriff „Sales Funnel“ ⁣auch alternativ als „Verkaufstrichter“, „Kauftrichter“, „Konversionstrichter“ ‍oder „Kundenpfad“ bezeichnet wird. Alle diese ⁣Bezeichnungen beschreiben den gleichen grundsätzlichen Prozess,⁣ durch den ein Interessent zu einem Käufer wird.

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