Lead Generation, also die Generierung von Leads, ist ein wichtiger Begriff aus dem Bereich Online-Marketing und Sales, den du unbedingt kennen solltest. Einfach gesagt geht es darum, Kontakte zu potenziellen Kunden zu knüpfen – diese Kontakte bezeichnet man als Leads. Doch lass uns das mal genauer anschauen.
In der Welt des digitalen Marketings besteht das Ziel darin, Menschen auf deine Website zu lenken (das nennt man Traffic). Aber Traffic allein reicht nicht aus. Du willst nicht nur, dass Leute auf deiner Seite vorbeischauen, du willst, dass sie auch etwas tun – zum Beispiel ein Produkt kaufen, ein Formular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden. Das ist der Punkt, an dem Lead Generation ins Spiel kommt.
Leads sind also Kontaktinformationen von Personen, die Interesse an deinem Produkt oder Dienstleistung gezeigt haben. Das können zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sein. Und wie generierst du solche Leads? Meistens geschieht das durch sogenannte Call-to-Action (CTAs) – das sind Einladungen oder Aufforderungen auf deiner Webseite, die die Besucher dazu bringen sollen, eine bestimmte Aktion durchzuführen, zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars.
Wichtig ist, dass die Lead Generation nicht mit aggressiven Verkaufstechniken gleichzusetzen ist. Vielmehr geht es darum, durch wertvollen Content und attraktive Angebote das Interesse der Besucher zu wecken und sie auf diese Weise zu Leads zu machen. So kannst du eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbauen, bevor du ihnen etwas verkaufst.
Die Lead Generation ist also ein essenzieller Bestandteil einer erfolgreichen Online-Marketing-Strategie und sorgt dafür, dass du deinen Traffic in Kunden umwandeln kannst.
Im Englischen wird der Begriff auch oft als „Lead Gen“ abgekürzt. Zudem wird im Kontext von B2B Marketing oft von „Akquisition von Geschäftskontakten“ oder schlicht „Kontaktgenerierung“ gesprochen.
