Was ist ein Awareness Set?
Beim sogenannten Awareness Set handelt es sich um einen Begriff aus der Marketing- und Konsumentenpsychologie. Mit dem Awareness Set sind alle Marken gemeint, die ein Konsument in einer bestimmten Produktkategorie kennt. Also alle Marken, die in seinem Bewusstsein vorhanden sind.
Warum ist ein Awareness Set wichtig?
Aus Sicht des Marketing ist es das oberste Ziel, dass die eigene Marke in möglichst vielen Awareness Sets der Konsumenten auftaucht. Denn nur wenn eine Marke bewusst wahrgenommen wird, kann sie auch eine Kaufentscheidung beeinflussen. Daher investieren Unternehmen einen erheblichen Teil ihrer Marketingbudgets in Maßnahmen, die die Bekanntheit ihrer Marken steigern sollen.
Wie wird ein Awareness Set gebildet?
Der Prozess der Awareness Set-Bildung ist komplex und basiert auf verschiedenen Informationsquellen. Dazu gehören zum Beispiel persönliche Erfahrungen, Werbung, Kritiken oder Empfehlungen von anderen. Oft spielen dabei auch emotionale Faktoren eine Rolle, etwa die Sympathie für eine bestimmte Marke oder positive Assoziationen, die mit ihr verbunden sind.
Ein Beispiel zum besseren Verständnis
Angenommen, du willst dir einen neuen Fernseher kaufen. Dann gibt es wahrscheinlich einige Marken, die du aus dem Stand nennen kannst – vielleicht Samsung, Sony oder LG. Diese Marken bilden dein Awareness Set in der Kategorie „Fernseher“.
Stell dir vor, du gehst jetzt in ein Elektrofachgeschäft und siehst dort eine Vielzahl von Fernsehern unterschiedlicher Marken. Einige von ihnen kennst du, andere sind dir völlig unbekannt. Die Marken, die du kennst, repräsentieren weiterhin dein Awareness Set. Aber nun hast du auch die Möglichkeit, dein Awareness Set durch neue Informationen – etwa durch die Beratung des Verkaufspersonals oder durch das Lesen von Produktinformationen – zu erweitern.
Die Dynamik des Awareness Sets
Es ist wichtig zu verstehen, dass das Awareness Set eines Konsumenten nicht statisch ist. Es kann sich im Laufe der Zeit durch neue Informationen oder Erfahrungen verändern. Unternehmen müssen daher kontinuierlich dafür sorgen, dass ihre Marke im Bewusstsein der Konsumenten präsent bleibt.
Awareness Set versus Consideration Set
Ein verwandter, aber nicht identischer Begriff ist das Consideration Set. Dabei handelt es sich um die Untergruppe von Marken aus dem Awareness Set, die der Konsument bei seiner Kaufentscheidung aktiv in Betracht zieht.
Um bei unserem Beispiel zu bleiben: Wenn du dir einen neuen Fernseher kaufen willst, besteht dein Consideration Set vielleicht nur aus Samsung und Sony, obwohl du viele weitere Marken kennst. Die anderen Marken aus deinem Awareness Set werden von dir aus verschiedenen Gründen – etwa wegen des Preises, der Qualität oder fehlender Funktionen – nicht ernsthaft für einen Kauf in Betracht gezogen.
Alternative Begriffe für Awareness Set
Während der Begriff Awareness Set in der Marketingliteratur weit verbreitet ist, gibt es auch einige andere Bezeichnungen, die zum Teil synonym verwendet werden. Dazu gehören etwa „Markenbekanntheitsset“, „Bekanntheitsset“ oder einfach „Bekannte Marken“.
